وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي منسق العمليات في مكان وهران.

نسعى لجذب أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التحليل
- المرونة
- الدقة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- إدارة العمليات اليومية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

مطلوب منسق العمليات – مركز الاتصال لدى شركة الخطوط الجوية القطرية بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة