وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الطيف عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة