وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التفوق التقني إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تبي ضم فريق قوي ممثل خدمة العملاء في منطقة وجدة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

وظائف ممثلي خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة