وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظفة كول سنتر بمنطقة دبي لالمستقبل الذكي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات في الوقت المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- مهارات تحليل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم جدول المكالمات وتحديد الأولويات
- توفير تجربة خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل سريع
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف موظفات كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة