وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح المتواصل عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظفة استقبال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في ميدان حولي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية

المهام:

- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة