وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التواصل المستمر إن عندها وظائف متاحة بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق ممثل خدمة عملاء بموقع ميدان حولي.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس التخصص.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

مطلوب ممثل خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة