وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمان .
المقر : منوف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- مهارات التنظيم
- الدقة
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- معالجة الطلبات
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- إعداد تقارير الأداء
- مراقبة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

وظائف فودافون بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة