وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - الأضواء .
المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة