وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم الوعد عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة