وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها السمو , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إدارة الوقت
- الدقة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة