وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمسقط اليوم من النهضة الرقمية بمدينة مسقط
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مسقط

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة