وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون Epic Edge Inc. إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف اتصالات في منطقة مسقط.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل جماعي
- القدرة على تعلم استخدام الأنظمة الجديدة بسرعة لضمان الفعالية في العمل
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بشكل احترافي
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان فهم العملاء الكامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء القسم ورضا العملاء لتحقيق التحسين المستمر
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وسلس

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة