وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالطموح للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمستغانم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- توجيه المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف كول سنتر بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة