وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسافي - بشركة القيادة المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة