وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى النسيج عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة مدينة زايد.

نسعى لتوظيف محترفين في في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف في خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة