وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الكفاءة عن تقديم مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا في حال كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل داخل محیط متحركة لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في مبارك الكبير.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتميز في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور عندما كنت عندك المعرفة والقدرة في في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نسمع عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن على العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مبارك الكبير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

وظائف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة