وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الابتكار الرقمي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- معالجة الشكاوى
- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة