وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة قسنطينة.
اعلنت PeakHub Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة