فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | قسنطينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 41910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في قسنطينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية
المهام:
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
الانشطة الوظيفية
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بقسنطينة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شركات البترول في سلطنة عمان (موظف في شركات البترول) - وظائف شركات البترول في سلطنة عمان
- وظائف مركز سلطان التجاري بسلطنة عمان (موظف مركز تجاري) - موظفين مركز سلطان التجاري بسلطنة عمان يعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف مؤسسة ETCO تُعلن عن فرص وظيفية (موظف) - موظفين مؤسسة ETCO ت علن عن فرص وظيفية بعمان
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف في شركة بتروفاك للبترول بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة بتروفاك للبترول تعلن عن وظائف بسلطنة عمان