وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عند شركة التواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في عمان

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الإقناع
- إدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم الحلول السريعة
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف كول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة