وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة المتواصلة عن مهندس خدمة العملاء براتب جيد بعمانارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
القدرات المطلوبة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
وظائف مهندس خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male