وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة المتواصلة عن مهندس خدمة العملاء براتب جيد بعمان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف مهندس خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة