وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة العطاء المستدام حول عرض مقترح عمل استثنائية للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى في مسمى مسؤول خدمة عملاء لتأدية العمل داخل عسير.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في العمل نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال إذا لديك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في عسير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة