وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الهدف الواضح إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في محل عرعر.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظف خدمة العملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة