وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الصدارة الرقمية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بطنجة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية
- التنظيم والترتيب
- مهارات الإقناع
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الحلول الفعالة
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة