وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التعاون المستدام .
المقر : طلخا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

وظائف كول سنتر للطلبة بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة