وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة الرقمية لفرصة عمل مسؤول عملاء

الشروط :

موقع الشركة في صبيحية - وتريد توظيف مسؤول عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف مسؤول عملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة