وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة المتواصلة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- الاستماع الجيد
- خدمة العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المواعيد
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل طلبات العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة