وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع التقني , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعال
- المرونة
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة