وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة أخصائي تجربة العملاء بسيدي بلعباس اليوم من الوفاء المتقدم بسيدي بلعباس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سيدي بلعباس

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة