وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 44140 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نحن ندور الأمانة المستدامة إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.نبحث عن محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة سيدي بلعباس.
ندور على عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.
المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.
عندنا حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.
إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
القدرات المطلوبة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL