وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الأمل إنها تدور على كفاءات.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة سكاكا.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة