وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب مدير خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في سعيدةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
المهام:
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
الانشطة الوظيفية
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
القدرات المطلوبة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
وظائف مدير خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض