وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في سعيدة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف مدير خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة