وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التغيير عن مساعد خدمة عملاء براتب مميز للعمل بديروط
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف شغل في امازون بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة