وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا في المبيعات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة