وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النجاح المستمر عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا في المبيعات.
مطلوب من المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.
كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.
إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
القدرات المطلوبة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo