وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة المتواصلة لتعيين موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دبي - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة