وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن التقدم المتواصل عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الخدمات المالية.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتعيين يتفوقون في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة