وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر الطاقات المتجددة تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة