وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة المتقدمة عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف دعم فني في مدينة دبي.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- التواصل مع فرق التطوير لتحسين المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتحليل النتائج
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة