وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الأنوار عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل مهندس خدمة العملاء في مكان دبي.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة