وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الفصول عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات كجزء من مسمى وظيفي مسؤول خدمات عملاء ببلدة دبي.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة