وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندقي بشركة Pulse Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة إيجابية للضيوف
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة نظام الحجز الإلكتروني بفاعلية

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بفاعلية
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف
- تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة في الفندق
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة