وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة التميز
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- المرونة

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المعلومات
- حل الشكاوى
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة