وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأهداف النبيلة عن مسؤول خدمات عملاء براتب جيد بخليفة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

فرص عمل في خدمات العملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة