وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة العالمية بخصوص إتاحة مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط متحركة لذلك نبحث في مسمى رئيس خدمة العملاء للعمل في تطوان.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتميز في العمل ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والنمو العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تطوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة