وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأضواء عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة