وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاء المتقدم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بورفؤاد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة