وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السماء لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات
- التكيف
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة