وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة