وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : باتنة.
اعلنت شركة - المستقبل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : باتنة.
وظائف باتنة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

وظائف موظفين كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة