وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الروابط القوية عن Availability of Job Vacancies بخصوص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة